Wildberries запустил самовывоз заказов из магазинов продавцов

Wildberries объявил о полноценном запуске сервиса Click&Collect. Покупатели могут оформить товар на маркетплейсе и забрать заказ не только в пункте выдачи, но и в магазине продавца.

Для крупных торговых сетей расширены возможности подключения: компании смогут добавлять к сервису тысячи магазинов в разных регионах и управлять ими через единый личный кабинет на маркетплейсе.

Во время тестирования к Click&Collect подключились несколько тысяч партнеров. Оборот товаров с самостоятельным получением за год вырос почти втрое. Сервис также развивается в Беларуси, Казахстане, Армении, Узбекистане и Киргизии.

Что это значит для бизнеса

Продавцы смогут использовать действующие торговые точки как места выдачи заказов и привлекать в них покупателей с маркетплейса. Это может помочь расширить географию продаж без открытия новых магазинов.

Комментарий эксперта

Для участников рынка Click&Collect усиливает связь между онлайн-продажами и офлайн-розницей. Юридическим лицам, планирующим подключение, важно заранее оценить готовность магазинов к выдаче заказов, учету остатков и организации клиентского сервиса.