Стандарт организации (СТО)

Стандарт организации (СТО) — это внутренний нормативный документ, который регламентирует требования к процессам, продуктам или услугам в пределах одной компании.

СТО разрабатывается в соответствии с требованиями ГОСТ Р 1.4-2004 «Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты организаций. Общие положения».

СТО не является обязательным документом.

СТО может быть отменено или изменено в любое время по решению руководства организации.

СТО разрабатывается для:

• Совершенствования производства: оптимизация бизнес-процессов, повышение эффективности работы, снижение издержек.
• Повышения качества продукции, работ и услуг: установление требований к характеристикам, безопасности, надежности и другим показателям.
• Обеспечения безопасности: определение мер по защите персонала, окружающей среды и имущества от рисков, связанных с деятельностью организации.
• Единства требований: унификация подходов к выполнению работ, оказанию услуг, производству продукции.

Кто выдает СТО?

СТО не выдается, а разрабатывается и утверждается самой организацией.

В каких случаях оформляется документ?

СТО оформляется в следующих случаях:

• Отсутствуют национальные стандарты или технические регламенты в требуемой области.
• Необходимо конкретизировать или дополнить требования национальных стандартов или технических регламентов.
• Организация хочет установить более высокие требования к своей продукции, работам или услугам, чем те, которые установлены в национальных стандартах или технических регламентах.
• Организация хочет унифицировать подходы к выполнению работ, оказанию услуг, производству продукции в своих подразделениях.

Разработка 

Разработка СТО осуществляется в несколько этапов:

1. Идентификация потребности: определение области, в которой требуется стандартизация, и целей разработки СТО.
2. Анализ информации: изучение существующих национальных стандартов, технических регламентов, отраслевых стандартов, лучших практик.
3. Разработка проекта: формирование содержания стандарта, включая требования, методы контроля, термины и определения.
4. Экспертиза проекта: проведение экспертизы проекта СТО на соответствие действующему законодательству, техническим требованиям, целесообразности.
5. Утверждение: утверждение СТО руководством организации.
6. Внедрение: доведение СТО до сведения всех заинтересованных сторон, обучение персонала, организация контроля за соблюдением требований СТО.