Сертификация услуг

Сертификация услуги — подтверждение соответствия, оказываемых предприятием услуг. Проводит эту процедуру независимый орган, который должен удостоверится в стабильности и качестве услуг. Они должны соответствовать государственным стандартам и правилам.

На сегодняшний день сертификация услуги в РФ является добровольной. Несмотря на это, перед началом деятельности, направленной на оказание определенных услуг, все-таки придется выполнить сертификацию.

Стоит отметить, что получение сертификата, связанного с сервисом, не освобождает от необходимости оформлять другие документы. Например, если предприятие в ходе своей работы использует конкретное оборудование или материалы, которые должны отвечать государственным требованиям, то важно, чтобы такое соответствие подтверждалось документами. То есть, прохождение одной сертификации никак не влияет на другую.

Порядок проведения сертификации

Процедуру подтверждения соответствия требованиям инициирует фирма или организация собственными средствами. Стоимость напрямую зависит от особенности работ или услуги, которую оказывает данное предприятие. Для различных услуг нужен определенный набор документов, также цена зависит от количества услуг.

Порядок сертификации услуг

Для оформления соответствующего документа применяется такая схема:

1. Вы подаете заявку на проведение сертификации. Учтите, что этот документ всегда должен быть оформлен на русском языке, даже если заявитель находится в другой стране. В последнем случае всё сначала необходимо перевести.
2. В зависимости от типа услуги определяется подходящая схема сертификации. И именно по ней впоследствии станут давать оценку сервису.
3. Мы подбираем аккредитованную лабораторию, в которой будет проходить испытание продукции, если это необходимо. В отношении сервиса это не настолько критично. Однако если оказываются технические услуги, например, по техобслуживанию, то может быть проведено тестирование или же контрольное выполнение конкретных работ.
4. Согласно выбранной схемы, мы выполняем проверку на соответствие нормативам.
5. Если все требования соблюдены, мы оформляем сертификат соответствия.

Сертификация направлена на обеспечение качества предоставляемых организацией услуг в соответствии с нормативами и государственными стандартами. Также к задачам этого процесса можно отнести повышение доверия к вашей организации. Имея на руках сертификат качества, в дальнейшем вам проще будет получать лицензии и другие важные документы.

Важно! При планировании проведения этой процедуры вам необходимо обратить внимание на наличие нормативного, технического и кадрового обеспечения. Также стоит проверить, какие изделия, приборы и материалы используются при оказании услуги. При проверке систем применяются отдельные методы проверки.

Иногда для прохождения проверки требуются другие сертификационные бумаги, к примеру, пожарный или гигиенический сертификат. Эти документы вы тоже можете заказать в центре «Росэксперт», причем не отдельно, а сразу – мы работаем по принципу «одного окна». Вам не придется тратить свое время на походы в наш офис, вопросы решаются дистанционно.

Почему стоит обращаться к нам?

Наша компания готова взять на себя решение всех вопросов с оформлением сертификата услуг. Это особенно удобно, если вы хотите провести сертифицирование сразу нескольких видов услуг одновременно. Также учтите, что провести сертифицирование можно не только в рамках международной системы. Есть ещё ряд международных. Специфика в таком случае будет отличаться. Однако наши сотрудники готовы всё взять на себя. Обращайтесь! Обязательно поможем! С нами всё пройдёт значительно быстрее и проще. Детали можно узнать у наших сотрудников.