Отказное письмо для OZON

Отказное письмо для Ozon (его ещё называют информационным или «письмом-отказом от сертификации») — это официальное заключение аккредитованного органа по сертификации о том, что конкретный товар не входит в перечни продукции, подлежащей обязательной сертификации или декларированию по ТР ТС и Постановлению Правительства № 2425 (бывш. № 982). Для маркетплейса документ заменяет сертификат/декларацию там, где они не требуются, и подтверждает законность продажи товара.

Зачем Ozon просит это письмо

Почему требуется	Что даёт продавцу
Ozon, как оператор маркетплейса, обязан убедиться в безопасности товара	Карточку не заблокируют, штрафы не грозят
Покупатели и контролирующие органы могут запросить документы	Повышается доверие к магазину
Для товаров вне списков обязательной оценки соответствия нет других «жёстких» доказательств	Позволяет продавать без лишних затрат и испытаний

Если товар действительно подпадает под обязательную сертификацию (детские игрушки, электроника, пищевые продукты, косметика и т. п.), отказное письмо не примут — Ozon потребует полноценный сертификат или декларацию.

Что содержит отказное письмо

• реквизиты и печать/подпись органа по сертификации;
• данные заявителя (ООО, ИП, самозанятый);
• точное наименование товара + коды ОКПД 2/ТН ВЭД;
• прямое указание: «продукция не подлежит обязательной сертификации/декларированию» со ссылками на нормы права;
• исходящий номер и дата.

Установленного государственного бланка нет, но без подписи и печати аккредитованного органа документ силы не имеет.

Срок действия и обновление

Письмо бессрочное: пока не изменятся технические регламенты или реквизиты товара/компании. При ребрендинге, смене кода ТН ВЭД или поправках в законе лучше оформить новое.

Как получить

1. Определите код ТН ВЭД и убедитесь, что товара нет в перечнях обязательной сертификации.
2. Выберите аккредитованный орган (проверяется в реестре Росаккредитации).
3. Подайте заявку (описание товара, фото/ТУ, реквизиты компании).
4. Оплатите услугу.
5. Получите оригинал письма (курьером/почтой).

Срок оформления обычно 1-3 дня, стоимость — ≈ 2 000–5 000 руб. за позицию.

Когда действительно нужно письмо на Ozon

• бижутерия, аксессуары для волос;
• канцелярия для взрослых;
• предметы декора, свечи, сувениры;
• хобби-товары для взрослых и т.п.

То есть любые товары, которые не попали в списки обязательной сертификации, но маркетплейс всё-таки требует документальное подтверждение.