Как получить отказное письмо для Ozon?

4 500 ₽ за письмо. В одно письмо можно включить до нескольких десятков товаров одной группы — например, весь ассортимент сувениров или аксессуаров, — поэтому выгоднее прислать сразу полный перечень с кодами ТН ВЭД, а не оформлять письма по одному товару.

В органе по сертификации: письмо подтверждает, что товар не входит в перечни обязательной сертификации и декларирования. Сам Ozon такие письма не выдаёт, а бланки из интернета площадка отклоняет. Нужны реквизиты продавца (ИП или ООО) и список товаров с кодами ТН ВЭД — по ним проверяем, что отказное письмо действительно применимо.

В личном кабинете продавца: раздел «Товары и цены» → «Сертификаты качества» → «Добавить документ», тип документа — «Отказное письмо». Загружается скан в PDF, затем документ привязывается к карточкам товаров, которые в нём перечислены. Проверка площадкой занимает обычно до нескольких дней.

На те, что не входят в перечни обязательной сертификации и декларирования: сувениры, декор, канцелярию, бижутерию для взрослых, аксессуары, часть хозяйственных товаров. На одежду, детские товары, косметику, продукты питания, игрушки, электронику отказное письмо не оформляется — на них нужна декларация или сертификат по техрегламенту.

Срока действия у отказного письма нет — оно действительно, пока товар не попал в перечни обязательного подтверждения соответствия. Площадки при изменении своих требований могут запросить обновлённое письмо; при расширении ассортимента новые товары нужно добавить новым письмом.