Разработка стандартов организации (СТО)

Стандарт организации (СТО) – это нормативный документ, который определяет и устанавливает технические требования, которым должны соответствовать услуги и товары.

Разработка стандарта организации: цели и объекты

1. Строгое соблюдение требований организации по государственным стандартам и регламентам, которые определяют деятельность данной организации или компании.
2. Реализация стандартизации процессов, товаров, услуг, изделий или способов испытания;
3. Использование новых данных и положений, полученных в результате испытаний и исследований.

Стандарт организации подтверждает право организации или компании на ведение какой-либо деятельности. Данный набор норм и правил является алгоритмом действий для получения высококачественного продукта или услуги.

Объектами СТО могут являться:

• составная единица товара, которая производится или реализуется организацией (сырье, комплектующие и прочее);
• организационные и технические процессы производства, направленные на обеспечение получение товара или услуги максимального качества;
• менеджмент и его процессы;
• техника и инструменты, необходимые для производства;
• методики организации технологического процесса;
• нормы и требования к организации технологического процесса, его алгоритм, учитывая безопасность и благополучие населения и экологии;
• все услуги, которые предоставляет организация, включая социальные;
• номенклатура, которая применяется при производстве (сырье, материалы, комплектующие);
• все этапы жизненного цикла продукции или услуги;
• сроки и условия хранения продукции;
• эмблема и символика организации.

Разработка СТО: порядок оформления и составные части

Первый этап оформления СТО – его экспертиза специалистами. Проверка может включать в себя: терминологические соответствие, соответствие техническим требованиям и стандартам качества, патентное соответствие, метрологическое соответствие. Если СТО прошло все проверки, при этом полностью соответствует стандартам и нормам, то ему присваивают личный номерной знак. Он состоит из:

• кода организации или компании;
• регистрационного номера;
• даты утверждения СТО.

Потом СТО утверждается директором компании или организации, который заверяет его личной подписью и печатью предприятия. Стандарт организации не имеет срока действия.

СТО состоит из разделов:

• термины;
• сфера использования;
• технические нормы и правила;
• нормативные ссылки;
• правила и нормы, касающиеся отдельных процессов (перевозки, монтажа);
• методы контроля за производством или оказанием услуг;
• дополнительные разделы, если того требует производство.